Atunci când vrei să pleci în vacanță este foarte important să alegi o agenție de turism care să îți înțeleagă dorințele,
pe care tu trebuie să i le comunici cât mai concret, astfel încât să
îți ofere varianta optimă de vacanță.
O agenție înclinată spre
satisfacția clientului va pune mereu întrebări privind dorințele tale,
bugetul alocat, alegerea vacanțelor anterioare, modul în care clientul
dorește să își petreacă timpul: unul mai activ sau odihnitor – pentru
a-ți putea găsi și oferi varianta cea mai potrivită de vacanța in
raport cu cerințele și disponibilitățile la momentul respectiv. O
agenție orientată spre satisfacția clientului, nu-ți va vinde un hotel
cu referițe slabe, chiar dacă îl ceri în mod expres, aceasta te va
informa cu privire la ce riscuri îți asumi alegând un astfel de hotel.
Un aspect foarte important de luat în calcul sunt partenerii touroperatori locali și internaționali cu care agenția colaborează. O agenție care dorește siguranță pentru turisții ei, va colabora doar cu parteneri de încredere, concerne internaționale, touroperatori cu o istorie în turism care garantează servicii de calitate. De asemenea, colaborarea directă a agenției cu aceștia, cum ar fi Grupul german REWE Touristik – Dertour, Meier’s …etc. reprezintă un motiv de încredere întrucât, aceste concerne impun condiții stricte pentru colaborare, garanții și seriozitate.
Citeste articolul complet: http://clujtravel.com/cum-alegi-o-agentie-de-turism/